Preguntas frecuentes

¿Como abrir un casillero?

¿Cómo encuentro la categoría del producto que deseo cotizar?

Debes buscar en la lista el nombre o bien la descripción más semejante del articulo que deseas cotizar.

¿Cómo encuentro la información del peso de un artículo?

Puedes encontrar la información en la página donde se realiza​ la compra​ , bajo la descripción 'Shipping weight'.
Si la página no te brinda la información, te recomendamos buscar artículos similares y utilizar la información como referencia a la hora de calcular el envío.

¿Como rastrear un paquete?

¿Como usar la calculadora Webbox?

¿Cuál es el tiempo aproximado de entrega?

A partir de su entrega en Miami toma un plazo de 5 a 7 días hábiles para efectuar la entrega.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Para comprar en nuestra tienda virtual, puede cancelar con tarjeta de crédito/débito .
Para cancelar nuestros servicios de entrega puede realizarlos por medio de efectivo, tarjeta crédito/débito, transferencia o cargo automático

¿Cuáles son los productos restringidos?

Productos como cremas, perfumes, comida entre otros, requieren de permisos a la hora de su ingreso al país.

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¿Qué es el Precio todo incluido?

Nuestro 'precio todo incluido' incluye:

• Flete (peso del articulo)
• Servicios de aduana
• Protección
• Impuestos
• Costo del artículo