PRODUCTOS RESTRINGIDOS

Cuando su casillero recibe un producto restringido en el Almacén Fiscal, recibirá un correo de alerta indicando el número de tracking y las opciones a considerar;

El trámite por el permiso es de $15, incluye formulario de Procomer y trámite aduanal ante autoridad correspondiente; Servicios y bodegaje $12 (14 días en Almacén Fiscal a partir de fecha de arribo).

La tarifa anterior aplica para paquetes que requieran permiso y que no excedan los $500; para paquetes que excedan los $500 contactar a cotizaciones@webboxcr.com;

La duración aproximada del trámite es de 5-10 días hábiles;

Un producto restringido que viaje dentro de un paquete con productos que no requieren permiso, deberá primero tramitarse el permiso correspondiente y luego se procede con la nacionalización de todo el embarque. De no ser aprobado el permiso, el contenido total del paquete quedará en abandono según lo dispone el procedimiento aduanal;

En caso de rechazo del permiso, webBOX notificará al cliente. El cliente deberá cancelar el costo por el flete aéreo;

webBOX no aceptará reclamos por paquetes cuyos permisos hayan sido rechazados por las autoridades, ya que debemos acatar las regulaciones de las instituciones competentes;

En caso de que webBOX no pueda tramitar el permiso, el cliente deberá presentarse en nuestra oficina y retirar la documentación necesaria para que realice el trámite personalmente ante la institución correspondiente; deberá cancelar a webBOX el cargo por flete. Se notificará al cliente anticipadamente.

Consulte la lista de productos restringidos AQUí